In Moskau betreibt Dr. Andrey Grigoryants eine außergewöhnliche Klinikpraxis. Sein Anspruch an die Behandlungsqualität beschreibt er kurz und prägnant mit „High- End“. Der hohe Qualitsanspruch an die medizinische Behandlung sollte sich in der Praxiseinrichtung des Ausnahme- Zahnarztes wiederspiegeln. Wir haben mit Dr. Gregoryants über Zahnmedizin in Russland und seine Praxis gesprochen.
Herr Dr. Grigoryants, Sie haben Ihre Praxis vor 4 Jahren gegründet und komplett durchdesigned. Ist es typisch für Moskau bzw. Russland, dass Design in einer Zahnarztpraxis einen so hohen Stellenwert hat?
Nein, absolut nicht. Im Gegenteil. Solch ein Praxisdesign ist in Moskau und auch in Russland total außergewöhnlich. Die Sanabilis-Klinik ist einzigartig in Ihrer Gestaltung. Ich bin sehr stolz, behaupten zu können, dass es solch eine Praxis in Russland kein zweites mal gibt.
Sie haben Möbel aus dem Schwarzwald in Deutschland verbaut. Wie sind Sie auf den süddeutschen Herstellergekommen?
Freunde und Kollegen aus Deutschland luden mich zu sich ein. Gemeinsam sahen wir uns auf dem deutschen Medizin– und Dentalmarkt um und ich entschied mich – natürlich – für das Beste. Die funktionalen und zugleich ästhetischen Möbel von Kappler sind absolut zeitlos und daher keinen Modetrends unterworfen. Es war eine Entscheidung, die uns auch heute noch glücklich macht. Jeden Tag aufs Neue.
Ihnen war in der Planung wichtig, dass Instrumente möglichst unsichtbar bleiben. Warum?
Dies ist sehr wichtig. Zahnmedizinische Instrumente verbinden viele Menschen mit Schmerz. Besonders Angstpatienten. Unsere Patienten haben somit gar keine Gelegenheit über die bevorstehende Behandlung nachzudenken und bringen diese auch nicht mit Schmerz in Verbindung.
Wie sind die Reaktionen auf Ihre Praxis?
Tatsächlich erlebe ich, dass alle, die meine Praxis besuchen, begeistert sind. Patienten, Freund und auch Kollegen regieren äußerst positiv auf unsere Räumlichkeiten. Wie gesagt: das Konzept ist einzigartig in Russland. Deshalb sagen mir viele Besucher, dass sie so etwas noch nie gesehen hätten. Das ist das schönste Feedback, was man bekommen kann.
Spüren Sie Veränderungen im Verhalten Ihrer Patienten, die Sie auf die Innenarchitektur zurückführen können?
Auf jeden Fall. Ich kann spüren, wie wohl sich unsere Patienten in unserem Umfeld fühlen. Die Einrichtung spiegelt unsere medizinische Kompetenz wieder. Das nehmen die Patienten wahr. Sie fühlen sich in der ruhigen Atmosphäre geborgen, gut aufgehoben. Dadurch entspannen sie sich, was vorteilhaft bei der Behandlung ist. Dank des Ambientes rückt der Aspekt der Zahnheilkunde in den Hintergrund. Statt über die Behandlung nachzudenken, interessieren sich unsere Patienten für Ästhetisk, schöne Zähne und funktionale Perfektion. Ich denke, wir haben im Dentalbereich das Bestmögliche realisiert. Unsere Behandlungsräume sind wirklich perfekt! Auch nach 5 Jahren ist alles noch immer wie neu. Unser Anspruch: „Zahnmedizin auf höchstem Niveau“ muss sich auch in den Produkten widerspiegeln, die wir verwenden.
Gibt es Ihrer Meinung nach Unterschiede in der Zahnheilkunde in Russland und in den westlichen Ländern?
Gute Frage! Ja, es gibt deutliche Unterschiede. Es gibt leider nur wenig Praxen in Russland, in denen nach internationalen und hochwertigen Standards behandelt wird. Es gibt nur wenig Praxen in Russland und auch in Moskau, die nach den hohen internationalen Standards behandeln wie wir.
Was ist die Zukunft der Zahnheilkunde in Russland?
Wichtige Herausforderungen der Zukunft sind bestimmt die Themen „vollständige Rekonstruktion“ und das Einführen und das Behandeln nach verbindlichen Standards. Das ist auch die größte Herausforderung für unsere Universitäten. Hier müssen meines Erachtens die Grundsteine gelegt und gelehrt werden. Hier muss noch ein Umdenken muss in Russland stattfinden.
Was ist die Zukunft Ihrer Praxis? Haben Sie geplante Änderungen?
Wir entwickeln uns permanent weiter. Ich verrate Ihnen ein kleines Geheimnis, ohne zu sehr ins Detail zu gehen. Wir arbeiten gerade an einem neuen Konzept. Sanabilis wird zukünftig mehr sein als eine Klinik. Wir entwickeln derzeit eine internationale Plattform für dentale Technologien. Wir arbeiten gerade an der passenden Homepage und an einer App für mobile Endgeräte. Unsere Büroräumlichkeiten werden wir von 400 auf 600 Quadratmeter vergrößern.
Es gibt drei Zahnärzte und einen Therapeuten in Ihrer Praxis. Wie viele Patienten behandeln Sie?
Ihre Zahlen sind nicht mehr ganz aktuell. Da hat sich zwischenzeitlich einiges getan: wir beschäftigen aktuell 7 Zahnärzte und 7 Assistentinnen und Assistenten. Mit unserem Office-Team beschäftigt die Sanabilis-Klinik aktuell 25 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wir behandeln derzeit ungefähr 20 Patienten pro Tag.
